| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги прочие по размещению и предоставлению инфраструктуры информационных технологий Cтандартные дисковые массивы (SATA, с производительностью до 400 IOPS на каждую Виртуальную машину) ≥ 5168 Гбайт Целевые показатели качества предоставления технической поддержки Доступность службы технической поддержки за отчетный период (месяц): более 99,95% на уровне отдельно выделенного для предоставления Услуги пула ресурсов Исполнителя, без учета времени простоя при плановых профилактических работах;Режим регистрации запросов: 24 х 7, круглосуточно;Время решения инцидентов первого приоритета: 4 часа с момента регистрации запроса, круглосуточно;Время решения инцидентов второго приоритета: 16 часов с момента регистрации запроса, круглосуточно;Время решения инцидентов третьего приоритета: 10 рабочих часов с момента регистрации запроса, с 9:00 до 19:00 в рабочие дни;Время решения инцидентов четвертого приоритета: 20 рабочих часов с момента регистрации запроса, с 9:00 до 19:00 в рабочие дни;Время решения стандартных запросов Заказчика: 24 рабочих часов с момента регистрации запроса, с 9:00 до 19:00 в рабочие дни. Быстрые дисковые массивы (SAS, с производительностью до 1000 IOPS на каждую виртуальную машину) ≥ 1770 Гбайт | 63.11.19.000 | Месяц | 7 | 277680.25 | 1943761.75 |