Приобретение новой версии программного обеспечения производства компании Cisco, обеспечивающего функционирование Центра телефонного обслуживания вызовов Учреждения, лицензий на право его использования и приобретение сервисного пакета, а также выполнение работ по установке, настройке и вводу в эксплуатацию указанного программного обеспечения для целей обновления и расширения функциональных параметров и возможностей ЦТОВ, включая увеличение количества операторов