На проведение телефонных контактов с Абонентами, оформление в системе ЕСУЗ заявок Абонентов на подключение услуг) с применением технологий ADSL, PON, Docsis, оформление заявок по переводу Абонентов на тарифные планы с большим ARPU, доп. пакетов IP TV -2 (для нужд Петербургского филиала)