| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Количество запросов в месяц Не менее 10 Условия предоставления технической поддержки по сертификату, наличие Доступ к обновлениям безопасности в рамках релиза приобретенного продукта; Предоставление возможности перехода Заказчика на новую версию продукта; Предоставление личного кабинета на портале технической поддержки; Прием запросов по электронной почте; Прием запросов на портале технической поддержки; Возможность решения вопросов создания, оптимизации и использования инфраструктурных решений; Возможность решения вопросов по эксплуатации ПО, связанных с отсутствием соответствующей информации в документации, с некорректным (недокументированным) функционированием ПО или с необходимостью внесения исправлений в программный код ПО; Возможность приема сообщений об ошибках; Консультации по установке программного обеспечения сторонних производителей, не входящего в репозиторий (Относится к продуктам, для которых задекларирована совместимость с ОС РОСА и/или системной пакетной базой); Консультации по включению ПО в среду виртуализации (Для продуктов, в лицензии на которые указан тип установки в режиме виртуализации. Не включает в себя консультации по настройке и эксплуатации самой системы виртуализации) Срок предоставления технической поддержки не менее 1 года с даты предоставления Сертификата | 62.02.30.000 | Штука | 1 | 401666.67 | 401666.67 |