| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Характеристики Сертификат на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8»* (лицензия №КК0029/6162) (далее – Сертификат) предоставляет право на получение следующих услуг:– прием обращений пользователей программного продукта, выполнение работ/услуг, связанных с такими обращениями; – информационно-справочная поддержка функционирования программного продукта, в том числе рекомендации, консультации по установке, настройке и работе программного продукта, восстановлению работоспособности, по типовому функционалу и его обновлению, модификации и аналогичных консультаций, связанных с использованием программного продукта;– консультирование, тренинги по вопросам использования (работы) программного продукта, по его функционалу;– проверка данных внесенных пользователями, устранение выявленных ошибок в данных, помощь по формированию отчетности в программном продукте.Данный объем услуг распространяется на Базовую универсальную лицензию и 15 Дополнительных универсальных лицензий.Базовая универсальная лицензия предоставляет право последовательного доступа 5 (пяти) пользователей к подсистемам программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8».Дополнительная универсальная лицензия предоставляет право последовательного доступа 1 (одного) пользователя к подсистемам программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8» и является дополнительной к Базовой универсальной лицензии.Целью поддержки является обеспечение бесперебойного функционирования и эффективной эксплуатации программного продукта.Консультации оказываются посредством удаленного доступа, телефона, портала технической поддержки. | 62.02.30.000 | Условная единица | 1 | 415800 | 415800 |