Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
---|---|---|---|---|---|
Услуги по технической поддержке информационных технологий Исполнителем должны быть оказаны следующие услуги: Настройка программного обеспечения Системы по требованиям Заказчика; Контроль работоспособности Системы Услуги по сопровождению Системы Исполнителем следует подразделять на следующие категории: Консультации по телефону, электронной почте, в чате: с 09-00 до 18-00 (по Московскому времени) за исключением выходных и праздничных дней; • Предоставление консультаций и технической информации; • Консультации специалистов Заказчика по вопросам администрирования Системы в части разрешения ошибочных ситуаций работы Системы и корректировки данных, препятствующих нормальному функционированию Системы; • Оперативное консультирование специалистов Заказчика по вопросам использования функций Системы и возможных путях решения возникших проблем; Восстановление данных, утраченных из-за сбоев оборудования или неверных действий персонала Заказчика, из резервных копий | 62.02.30.000 | Квартал | 4 | 50000 | 200000 |