Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
---|---|---|---|---|---|
Услуги по технической поддержке информационных технологий Оказание услуг по поставке сертификата на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8» прием обращений пользователей программного продукта, выполнение работ/услуг, связанных с такими обращениями; - информационно-справочная поддержка функционирования программного продукта, в том числе рекомендации, консультации по установке, настройке и работе программного продукта, восстановлению работоспособности, по типовому функционалу и его обновлению, модификации и аналогичных консультаций, связанных с использованием программного продукта; - консультирование, тренинги по вопросам использования (работы) программного продукта, по его функционалу; - проверка данных внесенных пользователями, устранение выявленных ошибок в данных, помощь по формированию отчетности в программном продукте. - обеспечение бесперебойного функционирования и эффективной эксплуатации программного продукта. Консультации оказываются посредством удаленного доступа, телефона, портала технической поддержки. Значение характеристики не может изменяться участником закупки | 62.02.30.000 | Условная единица | 1 | 415800 | 415800 |