| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Требования к обеспечению при оказании услуги В рамках оказания услуги по технологической поддержке ИСУП Исполнитель обеспечивает: поддержку работоспособности Системы, включая выполнение регламентных операций и обеспечение мониторинга работоспособности компонентов Системы; выполнение конфигурации сервисов и служб при подключении Заказчика к ИСУП; организацию и проведение инструктажа Администраторов Системы; ввод первичной информации об ОКС на территории Липецкой области в соответствии со сведениями об ОКС, предоставленными Заказчиком согласно утвержденной форме (шаблону (указанный шаблон в формате EXCEL будет направлен в регион по обращению Администратора)); выполнение задач, направленных на исполнение норм и стандартов, указанных в Техническом задании «Требования к порядку оказания услуги»; выполнение задач по администрированию справочников и поддержке интеграционных процессов со смежными системами; обновление технологической платформы по мере выхода исправлений и\или новых версий; обработку зарегистрированных Обращений Пользователей ИСУП; исправление ошибок и устранение неполадок по зарегистрированным Инцидентам, анализ причин возникновения Инцидентов и нивелирование факторов их повторения; оказание консультаций специалистов Заказчика по ЗНО (Запросам на обслуживание), связанных с работой ИСУП; анализ и систематизацию Обращений, выявление типовых проблем и подготовку соответствующих решений. | 62.02.3 | Условная единица | 1 | 2392169.49 | 2392169.49 |