| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по управлению компьютерными системами дистанционно Требования к устранению инцидентов и временным параметрам. Детальное описание классификации инцидентов по уровням приоритетности указано в приложении 2 к Описанию объекта закупки, а параметры времени реагирования на инциденты, времени восстановления указаны в приложении 3 к Описанию объекта закупки. Подрядчик производит техническое обслуживание ЦСОД в режиме удаленного администрирования. Удаленный доступ Подрядчика к ЦСОД обеспечивается Заказчиком на срок выполнения работ.Подрядчик для работников Заказчика обеспечивает возможность круглосуточной связи со своими специалистами, в том числе посредством «Горячей линии», по всем вопросам, возникающим в ходе выполнения работ. В случае невозможности устранения неисправности дистанционно, Подрядчик организует выезд инженерного персонала для устранения неисправности на месте. Доступ представителей Подрядчика к оборудованию организуется Заказчиком.В случае обнаружения Заказчиком неисправности ЦСОД, Подрядчик должен в сроки, указанные в приложении 3 к Описанию объекта закупки, приступить к анализу неисправности и восстановлению работоспособности ЦСОД. Под восстановлением работоспособности понимается комплекс мероприятий:Поиск причин неработоспособности ЦСОД в целом или отдельных компонентов. Выполнение настроек и конфигурирование программного обеспечения, приводящее к нормальному функционированию ЦСОД. Требования по документированию технического обслуживания. На протяжении всего срока действия государственного контракта Подрядчик обязан предоставлять «Журнал регистрации работ по ТО ЦСОД» и электронную версию Лог-файлов ежемесячно, в течении 5 (пяти) рабочих дней каждого месяца, следующего за отчётным. Подрядчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подписания государственного контракта предоставляет на согласование Заказчику форму «Журнала регистрации работ по ТО ЦСОД».Журнал регистрации работ по ТО ЦСОД должен содержать информацию для организации эффективного контроля за проводимыми мероприятиями (событиями) по техническому обслуживанию, диагностике и сопровождению программного обеспечения (ПО) ЦСОД.Отчетные документы должны содержать информацию: дата работ, вид работ (название события, программного обеспечения и прочее) с описанием события, итог выполнения работ (выполнено/не выполнено). Требования по сопровождению ПО Анализ системной информации о работе виртуальных серверов (загруженность процессоров, используемая оперативная и дисковая память). Мониторинг и анализ сетевой доступности виртуальных серверов, хранение информации, резервное копирование. Предупреждение вероятных отказов, устранение сбоев, обеспечение надежности. Обновление ПО до актуальн | 62.03.12.120 | Сутки | 366 | 5327.86 | 1949996.76 |