| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по управлению компьютерными системами дистанционно Качественная Услуги по сопровождению включают:- предоставление новых версий Программы, посредством сети интернет, при изменениях законодательной базы затрагивающих область действия Программы либо при совершенствовании Программы;- устранение ошибок по вине Исполнителя, выявленных в процессе использования Программы. При возникновении сбоев в Программе по вине Исполнителя или обнаружении ошибок, делающих дальнейшее функционирование Программы невозможным Исполнитель в течение 24-х часов должен разобраться в сложившейся ситуации и полностью решить возникшую проблему или предложить ее временное решение с определением окончательного срока решения возникшей проблемы, но не более 10 (десяти) календарных дней с момента поступления заявки;- консультативная помощь Заказчику посредством телефонной связи или посредством электронной почты, в диагностике неисправностей и проведении восстановительных работ Программы, консультации по вопросам администрирования и настроек Программы;- предоставление технической информации и/или дополнительных программных компонентов (patches), посредством сети интернет, для преодоления и разрешения проблем и ошибок, обнаруженных в Программе. | 62.03.12.120 | Год | 1 | 54200 | 54200 |