Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
---|---|---|---|---|---|
Услуги по технической поддержке информационных технологий 2. Исполнитель обязуется осуществлять сопровождение (администрирование) ГИС ЭДО с использованием защищенного соединения с сетью Заказчика с использованием технологии VPN. Все необходимые финансовые обязательства для подключения к защищенной сети Заказчика, Исполнитель осуществляет за свой счет. Да При оказании услуг по информационно - технологическому сопровождению ГИС ЭДО Исполнитель должен № п/п Наименование Временной интервал, периодичность и сроки исполненияОсуществлять техническую поддержку и сопровождение ГИС ЭДО. По мере обращения Заказчика в период действия контракта. Исполнитель принимает к исполнению заявку Заказчика в течение 24 часов и исполняет ее в течение 48 часов. Осуществлять консультационные услуги сотрудникам Заказчика по установке и эксплуатации ГИС ЭДО ежедневно с 8.00 до 18.00 (местного времени) по мере обращения Заказчика, его работников, по факту обращенияОсуществлять консультационные услуги сотрудникам Заказчика по установке и эксплуатации ГИС ЭДО с выездом по адресу Заказчика ежедневно с 8.00 до 18.00 (местного времени) по мере обращения Заказчика, его работников, в течение не более 24-х часов с момента поступления соответствующей заявки от ЗаказчикаВыявлять и устранять ошибки в базе данных и работе ГИС ЭДО Заказчика по мере обращения Заказчика в течение не более 4-х часов с момента получения заявки ЗаказчикаОсуществлять обновление функциональных модулей ГИС ЭДО по мере обращения Заказчика, в сроки, согласованные с ЗаказчикомПоддерживать в актуальном состоянии функции и настройки обмена данными между ГИС ЭДО и другими информационными системами регулярноОсуществлять доработку функционала ГИС ЭДО в соответствии с требованиями Заказчика по мере обращения Заказчика, в сроки, согласованные с ЗаказчикомОсуществлять доработку существующих и разработку новых обменов данных между ГИС ЭДО и другими информационными системами по мере обращения Заказчика, в сроки, согласованные с ЗаказчикомОсуществлять разработку пользовательской документации ГИС ЭДО по мере обращения Заказчика, в сроки, согласованные с ЗаказчикомОсуществлять выезды по адресу Заказчика по мере обращения Заказчика, в сроки, согласованные с Заказчиком При осуществлении информационно-технологического сопровождения учреждения (консультационные услуги по сопровождению программных продуктов «Directum RX») Исполнитель должен № п/п Наименование Временной интервал, периодичность и сроки исполненияУведомлять Заказчика о выпуске обновлений ПО Directum RX в течение не более 3 (трех) рабочих дней с даты выхода релизаКруглосуточно в течение всего срока действия контракта предоставлять постоянный доступ к официальным Интернет-ресу | 62.02.30.000 | Условная единица | 1 | 7511795 | 7511795 |