| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по сопровождению компьютерных систем Оказание услуг по адаптации и сопровождению установленных экземпляров справочно-правовой системы Консультант-Плюс Оказание услуг по адаптации и сопровождению установленных экземпляров справочно-правовой системы Консультант-Плюс Описание оказываемых услуг, требования к услугам Под услугами по адаптации и сопровождению экземпляров Систем КонсультантПлюс понимается:- адаптация (установка, тестирование, регистрация, формирование в комплекты, выполнение других настроек) экземпляров Систем;- сопровождение экземпляров Систем, в т.ч. передачу Заказчику актуальной информации (актуальных наборов текстовой информации, адаптированных к имеющимся у Заказчика экземплярам Систем), техническую профилактику работоспособности Систем и восстановление работоспособности Систем в случае сбоев компьютерного оборудования после их устранения Заказчиком (тестирование, переустановка).Обслуживание справочно-правовых систем предусматривает:- обновление Информационного Банка экземпляров Системы новой информацией путем ее доставки специалистом в офис Заказчика не реже 1 раза в неделю или, по желанию Заказчика, обеспечение получения информации с использованием средств телекоммуникаций ежедневно;- получение Заказчиком консультаций по работе с Системами по телефону, в офисе Заказчика и/или Исполнителя;- обучение сотрудников Заказчика методам работы с Системами на рабочих местах Заказчика либо групповое обучение в специализированном учебном классе Исполнителя с возможностью получения Сертификата квалифицированного пользователя;- поиск документов, не вошедших в Системы, установленные у Заказчика, и предоставление Заказчику возможности получения текстов необходимых ему документов в случае их наличия, оперативная помощь в получении документов по индивидуальному запросу;- осуществление технической профилактики работоспособности экземпляров Системы и восстановление работоспособности экземпляров Системы в случае сбоев компьютерного оборудования после их устранения Заказчиком;- установка технологических модулей при внесении усовершенствования в систему;- согласованный с клиентом, удобный график сопровождения Систем КонсультантПлюс (в т.ч. ежедневно по телекоммуникационным сетям);- оперативная переустановка системы при смене техники у клиента. Требования к объему и сроку гарантий качества услуг - достоверность нормативно-правовой документации в системе;- возможность получения полной информации о последних поступлениях правовой информации;- наличие в документах подробных ссылок на связанные документы в формате гипертекста.- полноценное регулярное обновление (пополнение) информационных банков с полной юридической обработкой информации.- оперативность об | 62.03.12.130 | Месяц | 12 | 34732.45 | 416789.4 |