| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки Изменение структуры базы данных для повышения эффективности работы. 1 раз в 3 месяца Изменения, добавления и перенастройка ЛИС по запросу заказчика Внесение изменений и добавление данных путем настройки во все пользовательские справочники ЛИС, редактирование и создание новых форм ответов, отчетов, форм заказа на исследования (до 10 в месяц), программирование новых алгоритмов расчета методик, инструктаж новых сотрудников Классификация заявок Заказчика по срочности реагирования Запрос считается срочным при возникновении Критической ошибки, если невозможно использовать Систему в целом или невозможно осуществить критический бизнес-процесс; все остальные запросы - текущие. | 62.09.20.190 | Условная единица | 2 | 194566.22 | 389132.44 |
| Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки Консультации в режиме реального времени по теле-фону, электронной почте и удаленному доступу по всем вопросам, касающимся работы с ЛИС Неограниченное количество консультаций по рабочим днямс 9-00 до 18-00 Прием запросов на оказание услуг по факсу и электронной почте по всем вопросам, касающимся работы с ЛИС Круглосуточный прием письменных запросов в установленной форме от уполномоченных представителей Заказчика по факсу и электронной почте в адрес службы технической поддержки Исполнителя. После получения запроса Исполнитель информирует Заказчика по электронной почте о его регистрации Реагирование Исполнителя на обращение Заказчика Некритические ошибки в работе Системы, допускающие продолжение выполнения технологического процесса с использованием Системы-7 календарных дней ... | 62.09.20.190 | Условная единица | 2 | 63591.18 | 127182.36 |