На контроль

Размещение завершено

Оказание услуг по организации Горячей Линии с предоставлением сервиса автоматического обслуживания Клиентов с использованием технологии синтеза и распознавания речи, сервиса по обработке и маршрутизации вызовов с использованием Системы интеллектуальной классификации (на сумму 5 866 520 ₽ )

Размещено:13.12.2023

Место поставки

Российская Федерация, В соответствии с разделом 3 проекта контракта

Отрасль

Услуги для населения

Заказчик

ГБУ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ МОСАВТОДОР

Начальная цена

5 866 520 ₽

Обеспечение заявки

58 665 ₽

Обеспечение контракта

1 759 956 ₽

Номер закупки

0348200049723000385

Способ размещения

Конкурс

Площадка

РТС-тендер (44-ФЗ)

Товар/услуги	Код КТРУ	Ед. изм.	Кол-во	Цена за ед.	Стоимость
Услуги центров обработки телефонных вызовов	82.20.1	Условная единица	11	102800	1130800
Услуги центров обработки телефонных вызовов	82.20.1	Условная единица	11	91200	1003200
Услуги центров обработки телефонных вызовов	82.20.1	Условная единица	11	242080	2662880
Услуги центров обработки телефонных вызовов	82.20.1	Условная единица	11	97240	1069640

Обоснование НМЦК

13.12.2023

Проект контракта, сост. 13.12.2023

13.12.2023

Приложение №5 к проекту контракта описание объекта закупки

13.12.2023

Требование_к_содержанию+и+составу_заявки_на_участие_в+конкурсе

13.12.2023

Приложение №6 к контракту

13.12.2023

Приложение к проекту контракта, сост. 13.12.2023

13.12.2023

Критерии Оказание услуг по организации Горячей Линии

13.12.2023

0348200049723000385

16.01.2024

Участник	Предложение	Результат
ЦТК ГЛ, ООО	5 821 200 ₽	-

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "МОСАВТОДОР"

Почтовый адрес

Российская Федерация, 143421, Московская обл, 26 км автодороги Балтия, бизнес-центр "Рига-Ленд", стр.2, -

Адрес места нахождения

Российская Федерация, 143421, Московская обл, 26 км автодороги Балтия, бизнес-центр "Рига-Ленд", стр.2, -

Контактное лицо

Пожидаев А. В.

Телефон

7-495-2873160

Факс

7-495-2873797

Электронная почта

mosavtodor@mosreg.ru

Информация о контрактной службе, контрактном управляющем

Дополнительная информация

Информация отсутствует

Опубликована	Закупка	Начальная цена
01.12.2023	Оказание услуг по организации Горячей Линии с предоставлением сервиса автоматического обслуживания Клиентов с использованием технологии синтеза и распознавания речи, сервиса по обработке и маршрутизации вызовов с использованием Системы интеллектуальной классификации.
13.04.2023	Оказание услуг по организации Горячей Линии с предоставлением сервиса автоматического обслуживания Клиентов с использованием технологии синтеза и распознавания речи, сервиса по обработке и маршрутизации вызовов с использованием Системы интеллектуальной классификации	6 497 750 ₽
06.04.2023	Оказание услуг по организации Горячей Линии с предоставлением сервиса автоматического обслуживания Клиентов с использованием технологии синтеза и распознавания речи, сервиса по обработке и маршрутизации вызовов с использованием Системы интеллектуальной классификации
27.03.2023	Оказание услуг по организации Горячей Линии с предоставлением сервиса автоматического обслуживания Клиентов с использованием технологии синтеза и распознавания речи, сервиса по обработке и маршрутизации вызовов с использованием Системы интеллектуальной классификации.
20.03.2023	Оказание услуг по организации Горячей Линии с предоставлением сервиса автоматического обслуживания Клиентов с использованием технологии синтеза и распознавания речи, сервиса по обработке и маршрутизации вызовов с использованием Системы интеллектуальной классификации.