Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
---|---|---|---|---|---|
Услуги по технической поддержке информационных технологий Параметры технической поддержки системы Исполнитель должен обеспечить соблюдение параметров технической поддержки системы: доступность услуги – не менее 96%; время реакции – не более 1,5 раб.час.; максимальное время устранения сбоя – не более 4 раб.час.; максимальное время согласования внесения новых изменений – не более 24 раб.час. Состав (перечень) оказываемых услуг В рамках технической поддержки Системы с целью обеспечения соответствия изменениями нормативной правовой базы, требованиями Заказчика необходимо выполнить:адаптацию СПО СЭА в части реализации настроек функционала по централизованному управлению сроком жизни, длине и сложности пароля, ограничений неуспешных попыток входа в систему.обеспечение подписания информационных объектов СЭА новым стандартом ЭП, выпущенных в соответствии с ГОСТ Р 34.10-2001, ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012.При оказании услуг по технической поддержке Системы должно быть оказаны услуги: оперативный и текущий контроль функционирования Системы; контроль состояния информационного ресурса Системы; устранение нарушений в функционировании Системы и информационном ресурсе; исправление ошибок в программном обеспечении и информационном ресурсе Системы в случае их обнаружения персоналом Системы; внесение изменений в информационно-программные средства СЭА в соответствии с заявками Заказчика и/или по согласованным с Заказчиком предложениям Исполнителя по обеспечению оптимизации функционирования Системы, совершенствованию характеристик, информационных и программных компонентов Системы, не приводящих к изменениям состава функций Системы и (или) алгоритмов реализации этих функций; актуализация эксплуатационной документации Системы; обеспечение индивидуальных консультаций персонала Системы по вопросам ее функционирования. ... | 62.02.30.000 | Месяц | 23 | 69083.33 | 1588916.59 |