Проведение телефонных контактов с Абонентами, оформление в системе ЕСУЗ заявок Абонентов физических лиц на подключение услуг связи с применением технологий ADSL, PON (SIP телефонии, Доступ к сети Интернет 613 шт, IP TV 742 шт.), оформление заявок по переводу Абонентов на более высокие тарифные планы, проведение телефонных опросов для нужд Петербургского филиала)