Проведение телефонных контактов с Абонентами, оформление в системе ЕСУЗ заявок Абонентов на подключение услуг связи с применением технологий ADSL, PON (SIP телефонии, Доступ к сети Интернет 1930 шт, IP TV 2260 шт.), оформление заявок по переводу Абонентов на более высокие тарифные планы, проведение телефонных опросов 9для нужд Петербургского филиала)