| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Состав и содержание оказываемых услуг Оказание услуг по адаптации и сопровождению экземпляров Систем КонсультантПлюс, установленных у заказчика должно предусматривать:Адаптацию (установку, тестирование, регистрацию, формирование в комплекты, внесение других изменений, необходимых для работоспособности на оборудовании Заказчика) экземпляров Систем;Сопровождение экземпляров Систем, в т.ч.: Передачу заказчику актуальной информации (актуальных наборов текстовой информации), адаптированной к имеющимся у Заказчика экземплярам Систем КонсультантПлюс; Техническую профилактику работоспособности Систем КонсультантПлюс и восстановление работоспособности экземпляров Систем КонсультантПлюс в случаях сбоев компьютерного оборудования после их устранения заказчиком (тестирование, переустановка);Подключение к дополнительной информации, состав которой определяется исполнителем;Мониторинг данных об использовании Систем КонсультантПлюс с целью предотвращения их противоправного и контрафактного использования, а также замедления работы;Консультирование по работе с Системами КонсультантПлюс, в т.ч. обучение заказчика работе с этими Системами по методикам Сети КонсультантПлюс с возможностью получения специального сертификата об обучении;Предоставление возможности получения заказчиком консультаций по работе экземпляров Систем КонсультантПлюс по телефону, по электронной почте, через специальные сервисы и базы данных либо в офисе исполнителя;Предоставление другой информации и материалов по СПС КонсультантПлюс;Предоставление иных услуг по сопровождению адаптированных исполнителем экземпляров Систем. Техническая поддержка (обновление информационных банков Систем КонсультантПлюс) Оказание услуг предусматривает гарантированное обеспечение получения информации Заказчиком (обновление информационных банков Систем КонсультантПлюс) не реже 1 раза в неделю специалистом Исполнителя на территории Заказчика с обеспечением следующего показателя:- срок исправления любых внештатных ситуаций в работе Систем КонсультантПлюс (время, прошедшее с момента обращения Заказчика к Исполнителю о внештатной ситуации в работе Систем КонсультантПлюс до момента полного восстановления Исполнителем работоспособности данных Систем) – не более 6-ти часов Требования к выполнению и документированию оказываемых услуг Ежемесячно по факту оказания услуг Исполнитель оформляет Акт оказанных услуг. | 62.02.30.000 | Условная единица | 12 | 21260.9 | 255130.8 |