| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Сертификат на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8»* (лицензия №КК0029/3501) (далее – Сертификат) предоставляет право на получение следующих услуг: – прием обращений пользователей программного продукта, выполнение работ/услуг, связанных с такими обращениями; – информационно-справочная поддержка функционирования программного продукта, в том числе рекомендации, консультации по установке, настройке и работе программного продукта, восстановлению работоспособности, по типовому функционалу и его обновлению, модификации и аналогичных консультаций, связанных с использованием программного продукта; – консультирование, тренинги по вопросам использования (работы) программного продукта, по его функционалу; – проверка данных внесенных пользователями, устранение выявленных ошибок в данных, помощь по формированию отчетности в программном продукте. Данный объем услуг распространяется на Базовую универсальную лицензию и 40 Дополнительных универсальных лицензий. Базовая универсальная лицензия предоставляет право последовательного доступа 5 (пяти) пользователей к подсистемам программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8». Дополнительная универсальная лицензия предоставляет право последовательного доступа 1 (одного) пользователя к подсистемам программного продукта «ПАРУС- Бюджет 8» и является дополнительной к Базовой универсальной лицензии. (* - требуется поставка сертификата указанного производителя программного обеспечения для совместимости с ранее закупленным программным обеспечением, основание пункт 1 части 1 статьи 33 Федерального закона от 05.04.2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд») Целью поддержки является обеспечение бесперебойного функционирования иэффективной эксплуатации программного продукта.Консультации оказываются посредством удаленного доступа, телефона, порталатехнической поддержки.Телефон для получения консультаций: _______________________.Адрес портала технической поддержки: __________________________.Консультации по телефону оказываются с 9:00 до 18:00, кроме выходных ипраздничных дней.Консультации оказываются в соответствии с Регламентом обработки обращенийпользователей, размещенном в сети интернет по адресуftp://main.miackuban.ru/pub/SUZKK/ .Круглосуточно предоставляется доступ к базам знаний, инструментам и средствамсамообслуживания. | 62.02.3 | Условная единица | 1 | 1871100 | 1871100 |