| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по сопровождению компьютерных систем Порядок оказания услуг Услуги должны оказываться на основе использования сертифицированных (лицензионных) программно-технических средств. Заказчик направляет Исполнителю запросы об оказании услуг по сопровождению и технической поддержке программного обеспечения АС «Смета» по телефону или на портале самообслуживания. Исполнитель обязан отреагировать на запрос Заказчика не позже следующего рабочего дня после его получения. Исполнитель вправе запросить у Заказчика информацию, которая необходима ему для оказания услуг в соответствии с требованиями Заказчика. Количество рабочих мест - 8. Содержание оказываемых услуг Исполнитель должен: Обеспечить “горячую линию” консультаций (ответы на вопросы Заказчика по телефону, электронной почте либо путем публикации на портале самообслуживания); Осуществлять поставку пакетов обновлений АС «Смета» по электронной почте либо путем размещения на сервере обновлений. Консультации представителей Заказчика на территории Исполнителя. Выезд специалистов Исполнителя к Заказчику по данному заказу не предусмотрен. При исполнении заказа Исполнителем не должны нарушаться права на воспроизведение, распространение, а также модификацию настроек программного продукта. | 62.03.12.130 | Месяц | 10 | 19520 | 195200 |