| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Наименование товара, работы, услуги Сертификат активации сервиса технической поддержки Продукты, на который распространяется техническое сопровождение ПО «ViPNet Client for Windows 4.х (КС2)» – 28 ед.;ПО ViPNet Client 4U for Android (КС1) – 2 ед.;ПАК ViPNet Coordinator HW100 C 4.x (+unlim) -2 ед.;ПАК ViPNet Coordinator HW1000 4.x. – 2 ед. Требования, установленные к функциональным, техническим, качественным характеристикам закупаемых услуг Время реакции на обращения пользователя для Инцидента уровня «Критичный», не более 4. Время реакции на обращения пользователя для Инцидента уровня «Средний», не более 8. Время реакции на обращения пользователя для Инцидента уровня «Низкий», не более 12. Приём обращений и консультирование по электронной почте в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Приём обращений и консультирование по телефону горячей линии в рабочие дни с 9:00 до 18:00.Рекомендации по процессу установки и настройки продукта в объеме эксплуатационной документации. Исправление ошибок и предоставление релизов с исправлениями в рамках версии.Предоставление обновлений продуктов при выходе новых версий.Совместимость с защищённой сетью передачи данных ViPNet №1988, соответствие.Срок действия технической поддержки, месяцев - не менее 12. | 62.02.30.000 | Условная единица | 1 | 296158.96 | 296158.96 |
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Наименование товара, работы, услуги Сертификат на оказание услуг по техническому сопровождению Сегмент сети ViPNet №1988, на который распространяется техническое сопровождение ПО «ViPNet Client for Windows 4.х (КС2)» – 28 ед.;ПО ViPNet Client 4U for Android (КС1) – 2 ед.;ПАК ViPNet Coordinator HW100 C 4.x (+unlim) -2 ед.;ПАК ViPNet Coordinator HW1000 4.x. – 2 ед. Требования, установленные к функциональным, техническим, качественным характеристикам закупаемых услуг Удаленное устранение неполадок и сбоев в работе СКЗИ ViPNet по заявкам, наличие.Удаленное обновление программных СКЗИ ViPNet при выходе новых и исправленных версий по заявкам, наличие.Обновление справочников сетевых узлов, переиздание сертификатов пользователей, списка отозванных сертификатов, наличие.Телефонные консультации по «горячей линии» по рабочим дням с 7:00 до 21:00, наличие.Оказание услуг в соответствии с требованиями к контрольным срокам по техническому сопровождению программных и программно- аппаратных комплексов ViPNet защищенной сети ViPNet № 1988, соответствие.Срок действия с даты заключения контракта до 31.12.2024 г., соответствие. | 62.02.30.000 | Условная единица | 1 | 296158.96 | 296158.96 |