Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
---|---|---|---|---|---|
Услуги по технической поддержке информационных технологий Подключение инфраструктуры проектного офиса к защищенной ведомственной сети передачи данных Министерства здравоохранения Челябинской области Соответствие Подключение для Пользователей на территории Челябинской области многоканального номера (звонки со стационарного и мобильного телефона) с использованием системы IVR Соответствие Разработка регламента технической поддержки Соответствие | 62.02.30.000 | Условная единица | 1 | 1160000 | 1160000 |
Услуги по технической поддержке информационных технологий Время классификация обращения, принятого через ЕАСУЗ ≤ 3 рабочих часов с момента получения обращения, в пределах времени обслуживания Время регистрации и классификация обращения по телефону ≤ 20 минут с момента постановки в телефонную очередь ожидания, в пределах времени обслуживания Время регистрации и классификации обращений по электронной почте ≤ 3 рабочих часов с момента получения обращения по электронной почте, в пределах времени обслуживания | 62.02.30.000 | Условная единица | 3 | 13446666.67 | 40340000.01 |