| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по сопровождению компьютерных систем описание объекта закупки 1. Оказание услуг по сопровождению программного продукта «Парус-Бюджет 8» (далее – Услуги) по подсистемам:1.1. «Бухгалтерский учет»1.2. «Расчет заработной платы»1.3. «ЦМТС»1.4. «Учет продуктов питания» 2. Требования к составу Услуг:Оказание Услуг по сопровождению программного продукта «Парус-Бюджет 8» определяется целями и задачами настоящего технического задания и должен включать:2.1. Оказание консультационной поддержки Заказчику непосредственно на рабочих местах пользователей Заказчика. Присутствие специалистов, при необходимости, на территории Заказчика с 8-00 до 17-00 в рабочие дни.2.2. Обеспечение работы «Горячей линии» c 8.00 до 17.00 с ПН. по ЧТ. и в ПТ. c 8.00 до 16.00 в рабочие дни, по телефонам: 446577, 240057.Исполнитель обеспечивает работу «Горячей линии» по следующему регламенту: прием, регистрация обращения, выявление и описание признаков проявления проблемы, разрешение простейших проблем и эксплуатационных ошибок дистанционно (телефон, электронная почта), при невозможности решения проблемы дистанционно передает заявку на выезд специалиста Исполнителя, сопровождая заявку необходимой информацией.2.3. При необходимости, обеспечение пользователей Заказчика методическими материалами, учитывающими изменения в функционале информационно-программных и технических средств, обслуживаемых согласно настоящему техническому задание.2.4. Восстановление работоспособности в случае технических отказов и сбоев (нештатных ситуаций), в том числе Услуги должны включать верификацию ситуации и рекомендации по предотвращению подобных ситуаций в последующем.2.5. Согласно технических заданий Заказчика разработка и доработка отчетных форм ... | 62.03.12.130 | Час | 70 | 2083.33 | 145833.1 |