| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по профессиональному обучению Цель и назначение услуги Оказание услуг по организации и проведению повышения квалификации по программе: «Современные подходы к организации работы с обращениями граждан в органах государственной власти и местного самоуправления (59-ФЗ от 02.05.2006)» с целью совершенствования уровня профессиональных навыков, включающие: современные подходы к организации и технологии работы с обращениями граждан, проблемы и перспективы развития данного института, особенности правового регулирования порядка обращения граждан и организаций в органы публичной власти, права и гарантии при рассмотрении обращения, требования к письменным обращениям, порядок рассмотрения отдельных обращений, прекращение переписки как мера противодействия злоупотреблению правом на обращение, организация личного приема, контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, психологические аспекты в работе с гражданами, специфика собеседования по жалобам, профилактика и способы разрешения конфликтов, адекватно толковать и применять нормы законодательства по обращениям граждан, идентифицировать обращения граждан по видам и разновидностям, отличать работу с ними от смежных процессов, проектировать аналитическую работу по обращениям граждан Требования к проведению повышения квалификации: В рамках обучения слушателей учебный процесс должен: -быть организован на современном уровне с применением инновационных технологий и методик обучения; -учитывать требования законодательных и иных нормативных актов в сфере доступности для инвалидов объектов и услуг; -обеспечить получение слушателями знаний, умений и навыков контрольно-надзорных функций в сфере организации деятельности учреждений по обеспечению доступности для инвалидов объектов и услуг. Организация работы учреждения по обеспечению доступности объекта и предоставляемых услуг с оказанием помощи инвалидам Исполнитель должен: -согласовать график проведения занятий с Заказчиком, -подготовить исчерпывающий набор дидактических, учебно-методических материалов, изучение которых предусмотрено программой, -в процессе обучения использовать методы ведения занятий с применением информационно-коммуникационных технологий, -после завершения обучения произвести соответствующие контрольные испытания (в форме тестирования), по результатам которых выдать подтверждающие документы (удостоверение о повышении квалификации) установленного образца. В процессе обучения слушатели должны иметь возможность получать консультации у преподавателей, принимающих участие в обучении Требования к содержанию образовательной программы дополнительного профессионального образования В содержании образовательной программы необходимо рассмотреть изучение с | 85.31.11.000 | Условная единица | 1 | 13500 | 13500 |