Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
---|---|---|---|---|---|
Услуги по технической поддержке информационных технологий Срок действия технической поддержки 36 мес Общие характеристики сертификата Диагностика, выявление и устранение сбоев и их причин, локализация сложных проблем, аварийно-восстановительные работы, предоставление новых деталей на замену вышедших из строя, консультации по восстановлению работоспособности Оборудования, по запросу Заказчика ... Техническая поддержка в рамках сертификата Прием, регистрация обращений осуществляется при помощи Web-сайта технической поддержки, единой службы приема обращений пользователей по телефону для приема обращений операторами по телефону и последующей регистрации обращений, электронной почты для приема обращений посредством электронной почты и их регистрации ... | 62.02.30.000 | Условная единица | 1 | 6353800 | 6353800 |