| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Оказание услуги по предоставлению сертификата на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8» Сертификат на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8»* (лицензия №М20291/МТ4629) (далее – Сертификат) предоставляет право:1. на получение обновлений ПО (новых релизов) и на воспроизведение этих обновлений на технических средствах, на которых установлен экземпляр ПО (право на обновление);2. на консультационную и информационно-справочную поддержку функционирования программного продукта, в том числе: - консультации по установке, настройке и работе программного продукта, восстановлению работоспособности, - проверка данных внесенных пользователями, устранение выявленных ошибок в данных, помощь по формированию отчетности в программном продукте.Консультации оказываются посредством удаленного доступа, телефона, портала технической поддержки. Консультации по телефону оказываются с 9:00 до 18:00, кроме выходных и праздничных дней. Консультации оказываются в соответствии с Регламентом обработки обращений пользователей (Приложение №1 к ООЗ). Круглосуточно предоставляется доступ к базам знаний, инструментам и средствам самообслуживания.Техническая поддержка оказывается по следующим подсистемам:- Планирование и распределение бюджетных средств;- Сведение отчетности. | 62.02.30.000 | Условная единица | 1 | 48270 | 48270 |