| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги информационные автоматизированные компьютерные прочие, не включенные в другие группировки Порядок оказания услуг по сопровождению программного продукта: Услуги по сопровождению должны оказываться на территории заказчика в объеме 25 условных единиц на протяжении всего срока действия договора. Количество представителей Исполнителя может увеличиваться в случае внедрения новых проектов, а также во время повышенной напряжённости работы подразделений заказчика в периоды внедрения изменений в учёте согласно требованиям новых приказов и инструкций Минфина, а также постановлений Правительства РФ, прочих изменений законодательства. Услуги должны производиться после постановки задачи с минимальным отвлечением сотрудников Заказчика от работы.В рамках оказания услуг по сопровождению необходимо обеспечить уровень подготовки всех пользователей системы на всех этапах работы, обновления и модернизации, позволяющей сотрудникам Заказчика использовать все возможности программного продукта в полном объеме в соответствие с функциональными обязанностями каждого сотрудника. Исполнитель должен обеспечивать 1: • Выявление и устранение отклонений фактических эксплуатационных характеристик продукта от проектных значений, стабильность характеристик продукта; • Установку и настройку программного обеспечения программного продукта на новые пользовательские места на основании требований Заказчика; • Обновление программного продукта «Парус – Бюджет 8 SE», по мере выхода актуальных версий с доработками, соответствующими изменению законодательству.• Проведение регламентных работ по обслуживанию, оптимизации производительности и настройке СУБД программного продукта (установка обновлений (патчей, патчсетов), обновление версий СУБД производится по мере выхода соответствующих рекомендаций Корпорации Парус). • При возникновении нештатной ситуации Исполнитель должен верифицировать возникшую проблему и согласовать с Заказчиком вариант решения, организовать прибытие своих специалистов для оперативного проведения работ к месту размещения оборудования. • Восстановление работоспособности программного продукта в случае нештатных ситуаций. • Помощь в локализации и устранении ошибок. • Администрирование (управление правами пользователя, внесение изменений в настройки системы). • Организацию и сопровождение резервного копирования баз данных программного продукта.• Реализацию дополнительных настроек Системы персоналом Исполнителя при изменениях, вызванных нештатными ситуациями, возникшими проблемами или потребностями в доработке и настройке программных средств; • Возможность внесения изменений в программные средства по требованию Заказчика, не приводящих к изменению состава функций, технологии пр | 63.99.10.190 | Человеко-день | 25 | 14573.33 | 364333.25 |