| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Требования к оказываемым услугам должна быть обеспечена возможность актуализации информации, содержащейся в экземпляре онлайн-версии Системы с использованием телекоммуникаций ежедневно, кроме выходных и праздничных дней;– должна быть обеспечена возможность публикации обзоров изменений, проектов документов, новых нормативных документов;– должна быть обеспечена возможность обучение клиента работе в Системе;– должна быть обеспечена возможность работы с базой данных онлайн-версии посредством интернет-браузера (интернет-браузеров) с использованием логина и пароля с любой точки доступа в сеть Интернет;– должна быть обеспечена возможность консультаций по работе с Системой путем обращения по электронной почте, обращения в техническую службу или в онлайн-поддержку;– должна быть обеспечена возможность обращения в техническую службу круглосуточно;– должна быть обеспечена возможность поиска отсутствующего нормативного акта при помощи дополнительного сервиса «Документ за час». Сервис предоставляет нужный нормативный документ в срок не более чем за 1 час, в случае если в правовой базе нет нужной информации;– должна быть обеспечена возможность консультаций экспертов:1. при помощи сервиса онлайн-поддержки2. при помощи письменных консультаций экспертов. Должна быть обеспечена возможность предоставления неограниченного количества обращений.При помощи письменных ответов, при участии авторов системы. Должна быть предусмотрена возможность получить ответ на вопрос, подготовленный при участии специалистов министерств и ведомств – авторов системы. При помощи разработки или проверки документов под запрос.Количество вопросов или запросов на выбор – не более 1 вопроса в месяц в течение срока действия неисключительных прав. Количество пользователей 2 Версия системы Вип | 62.02.30.000 | Штука | 1 | 45471.67 | 45471.67 |