Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
---|---|---|---|---|---|
Услуги по профессиональному обучению прочие Повышение квалификации на цикле повышения квалификации по программе дополнительного профессионального образования "Пациентоориентированность, как конкурентное преимущество работы медицинской организации" Тематический план Сущность пациентоориентированности. Факторы, влияющие на удовлетворенность пациента. Установки медицинского персонала 4 ак.часа; Ведущие практики ценностно-ориентированного здравоохранения 4 ак. часа;Основные принципы пациентоориентированного поведения сотрудников медицинских организаций 2 ак. часа;Психология установления контакта с пациентами. Структура коммуникации. Средства общения 4 ак. часа ;Основные трудности, возникающие при общении врача и пациента, барьеры общения. Коммуникативная компетентность 4 ак.часа ; Диагностика коммуникативных навыков. Важные правила сервисного поведения 2 ак.часа ; Медицинский конфликт, виды, основные функции, уровни противоречий 4 ак. часа ; Технологии управления и нормативное урегулирование конфликтов. Разбор ситуационных задач 6 ак. часов.Итоговое тестирование - 2 ак. часа. Итого: 32 ак. часа. | 85.42.19.900 | Человек | 53 | 4000 | 212000 |