| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Работы по содержанию автомобильных дорог Перечень работ, входящих в техническую поддержку 1. Консультации и решение инцидентов по телефону и e-mail. 2. Обновление ПО Комплексов, включая после-дующую диагностику.3. Удаленное администрирование операционной системы Комплексов и специализированного про-граммного обеспечения, включающее настройку в режиме удаленного доступа.4. Настройка оптимальных параметров работы, включая настройку параметров операционной сис-темы и специализированного ПО.5. Восстановление работоспособности операцион-ной системы и специализированного ПО при про-граммных сбоях.6. Формирование рекомендаций для исправления/ восстановления работоспособности аппаратной час-ти комплекса.7. Прием заявок от специалистов Заказчика по во-просам работоспособности Комплексов (Персо-нальный консультант) Параметры оказания услуг по устранению инцидентов и проблем 1. Поступление заявки (предоставление первичной обратной связи). 2. Исполнение критической заявки.3. Исполнение аварийной заявки.4. Исправление ошибки, замечания по запросу.5. Прочие консультационные обращения | 42.11.20.300 | Условная единица | 1 | 899100 | 899100 |