| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Требования к сертификату на сопровождение программного обеспечения "Континент WAF» Обеспечение доступа к технической поддержке Правообладателя по сопровождению программного обеспечения Континент WAF (далее - ПО), включая:- прием и разрешение технических запросов (обращений) и инцидентов Заказчика с использованием выделенной линии службы приема и разрешения технических запросов по е-mail или системы ServiceDesk;- консультации по вопросам базовых настроек и администрирования ПО;- консультирование по вопросам логики работы политик, настроенных в ПО;- обновление кода ПО и сигнатур атак (в рамках выхода новых версий у Правообладателя);- обновление ПО до новых версий (в рамках выхода новых версий у Правообладателя);- мониторинг и отслеживание работоспособности ПО путем подключения к системе мониторинга Заказчика;- мониторинг и реагирование на инциденты (атаки) в рамках удаленных подключений к ПО Правообладателем;- закрепление за Заказчиком выделенных технических менеджеров Правообладателя, осуществляющих полный цикл обслуживания в рамках технической поддержки (в т.ч. (не менее 1 руководителя проекта, не менее 1 архитектора проекта);- количество одновременно обрабатываемых запросов – не менее 3 (трех); ... | 62.02.30.000 | Штука | 1 | 416000 | 416000 |