| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Условия предоставления включенной технической поддержки: 3.1. Исполнитель предоставляет доступ к подписке Security Updates (SU) для ПАК UserGate E3000 без ограничения числа пользователей (кластер из 2 нод), которая включает: - получение сертифицированных обновлений программного обеспечения UserGate; - получение обновлений сертифицированной операционной системы UserGate; - подписка на обновления баз системы обнаружения предотвращения вторжений (сигнатуры атак); - подписка на обновления баз L7 (сигнатуры приложений). Срок действия подписки Security Updates (SU) 48 месяцев с даты подписания контракта. В рамках подписки Security Updates (SU) Исполнитель предоставляет Заказчику сертификат технической поддержки на ПАК UserGate E3000 сроком действия не менее 12 месяцев. Исполнитель обладает правом оказывать услуги технической поддержки конечным пользователям в пределах прав и полномочий, полученных от правообладателя на используемый продукт. Сертификат технической поддержки на ПАК UserGate E3000 включает в себя следующие мероприятия: • Доступ к порталу технической поддержки. • Самостоятельная регистрация и контроль обращений через портал самообслуживания • Мониторинг работоспособности ПАК UserGate E3000. • Работа над критичными инцидентами в режиме 24х7. • Консультации по телефону с экспертом по эксплуатации UserGate E3000. • Удаленное подключение. • Работа над инцидентами в режиме 8х5 (рабочие дни МСК 10:00–18:00). • Консультирование по установке и использованию ПАК UserGate E3000. • Информирование о доступных обновлениях продукта по запросу. • Настройка правил межсетевого экрана и системы обнаружения вторжений. • Доступ к базе знаний (известные ошибки и типовые решения). • Прием предложений по улучшению продукта ПАК UserGate E3000. соответствие 3.3. В рамках оказания услуг по технической поддержке для программно-аппаратного комплекса «UserGate» Исполнитель предоставляет подписку Security Updates (SU), которая включает: - получение сертифицированных обновлений программного обеспечения UserGate; - получение обновлений сертифицированной операционной системы UserGate; - подписка на обновления баз системы обнаружения предотвращения вторжений (сигнатуры атак); - подписка на обновления баз L7 (сигнатуры приложений). Срок действия подписки Security Updates (SU) 48 месяцев с даты подписания контракта. 3.4. При исполнении обязательств по Контракту Исполнитель обязуется не нарушать имущественные и неимущественные права Государственного заказчика и других лиц. Использование объектов интеллектуальной собственности или средств индивидуализации (товарный знак, знак обслуживания и т.п.) возможно на основании письмен | 62.02.30.000 | Условная единица | 1 | 4200000 | 4200000 |