| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по сопровождению сегмента Единой системы электронного документооборота и делопроизводства исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (ЕСЭДД) Пользователь Лицо, участвующее в функционировании автоматизированной системы или использующее результаты её функционирования Регламент оказания услуг по запросу Обращения Заказчика, пользователей ЕСЭДД подаются по электронной почте или по телефону «горячей линии». Прием обращений Заказчика, пользователей ЕСЭДД осуществляется с 9.00 до 18.00 по рабочим дням. При поступлении обращения Исполнитель обязан зарегистрировать обращение: при поступлении обращения по телефону или электронной почте – в течение 2 рабочих часов с момента получения обращения. Исполнитель для обработки обращения может запросить у заявителя, создавшего обращение, необходимые технические данные для исполнения обращения (HTTP ссылку, указывающую на проблему, снимок экрана, на котором видна проблема, описание выполненных действий в ЕСЭДД). При необходимости Заказчик, пользователи ЕСЭДД имеет право на корректировку срока выполнения для конкретных обращений по согласованию с Исполнителем. В случае возникновения нештатных ситуаций при взаимодействии Исполнителя со сторонними организациями, срок исполнения обращения продлевается на время принятия решений по устранению нештатных ситуаций со стороны сторонних организаций Общие сведения о ЕСЭДД доступны в Реестре ГИС по ссылке https://reestr-gis.spb.ru/rgis/#gis. Соответствие | 58.29.50.000 | Квартал | 4 | 31920 | 127680 |