| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Требования к составу и характеристикам Сертификат должен гарантировать Заказчику техническую поддержку на период не менее 12 месяцев должна предоставлять следующие возможности: - Контакт со службой технической поддержки посредством телефона, электронной почты. - Сервис предоставляется на русском языке с 10-00 до 18-00 по московскому времени с понедельника по пятницу за исключением выходных и праздничных дней. - Обозначение критичности проблемы при создании заявки в службе технической поддержке. - В критичных случаях при обращении в службу технической поддержки первая реакция инженера должна последовать в течение нескольких часов. Подписка на техническую поддержку в период своего действия должна гарантировать бесплатные обновления продукта, в том числе переход на новую версию продукта. | 62.02.30.000 | Условная единица | 11 | 34500 | 379500 |
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Требования к составу и характеристикам Сертификат должен гарантировать Заказчику техническую поддержку на период не менее 12 месяцев должна предоставлять следующие возможности: - Контакт со службой технической поддержки посредством телефона, электронной почты. - Сервис предоставляется на русском языке с 10-00 до 18-00 по московскому времени с понедельника по пятницу за исключением выходных и праздничных дней. - Обозначение критичности проблемы при создании заявки в службе технической поддержке. - В критичных случаях при обращении в службу технической поддержки первая реакция инженера должна последовать в течение нескольких часов. Подписка на техническую поддержку в период своего действия должна гарантировать бесплатные обновления продукта, в том числе переход на новую версию продукта. | 62.02.30.000 | Условная единица | 3 | 20000 | 60000 |