| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Оказание услуг по внедрению программного обеспечения «Учет обращений в сектор пользовательского сопровождения» Модулю для учёта обращений в секторе пользовательского сопровождения должен обеспечивать возможность сбора в режиме реального времени, хранения и визуализации статистических данных, формируемые в процессе обращений (при подаче заявлений и/или получения услуг) в СПС; учёт обращений в СПС; функционирование на компьютере под управлением «Astra Linux» Модуль для учёта обращений в секторе пользовательского сопровождения должен включать два сегмента: 1. Серверный, который должен состоять из компонентов: Система управления базами данных (СУБД); агрегации данных; настройки отчетов. 2. Клиентский, который должен состоять из компонентов: клиентский модуль; плагин логирования персонализированных веб-сессий; «АРМ СПС»; «Клиентский агент» Серверный сегмент ПО должен состоять из: 1. СУБД, обеспечивающая структурированное хранение данных в части учёта обращений в СПС; 2. Возможности агрегации статистических данных для обеспечения возможности сбора статистических данных из клиентского сегмента Модуля, посредством получения этих данных из компонента «Клиентский агент» по протоколу REST API/SOAP, и их последующая запись в СУБД; 3. Функциональности с настроенными отчетами в «Аналитической подсистеме» ПО Заказчика. Данная функциональность должна обеспечивать возможность формирования, визуализации Кубов и скачивания аналитической отчетности в следующих разрезах: 1) структурных подразделений МФЦ (по идентификатору МФЦ); 2) периода (дата; диапазон дат); 3) наименования заказанной Внешним пользователем услуги (должна учитываться по url-адресу сайта, открываемом в «АРМ СПС»); | 62.03.12.130 | Условная единица | 1 | 562666 | 562666 |