| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по доступу к информационно-коммуникационной сети Интернет Основной канал По адресам:г. Симферополь, ул Гагарина,15 – безлимитный тарифный план со скоростью доступа не менее 100 Мбит/сек;Присоединение к сети оператора по интерфейсу: 100 Base-T. Требования к интернет-провайдеру: Использовать собственные Информационно-технические ресурсы, обеспечивающее должный уровень производительности, надежности и защиты информации;При предоставлении услуги Заказчику должно обеспечиваться:возможность функционирования большинства приложений, используемых в организации (баз данных, электронной почты, видеоконференций, систем электронных торгов, систем охраны и безопасности);а. Передача данных различных типов (текст, графика, аудио, видео);б. Фиксированная плата без учета трафика;в. Внутренняя частная сеть (VPN) – транспорт.г. Круглосуточный мониторинг состояния и загрузки интерфейса подключения;д. Круглосуточный доступ к информации о потребленном трафике;е. Круглосуточный контроль и реакция на сбой со стороны Исполнителя;ж. Время восстановления предоставления услуг, в случае неисправности оборудования, находящегося в зоне ответственности исполнителя, с момента фиксации обращения не более 4 часов;з. Время восстановления предоставления услуг, в случае если, перерыв работе не связан с неисправностью оборудования, с момента фиксации обращения не более 12 часов. Состав услуг по системно-техническому обслуживанию Исполнителем должна быть обеспечена Служба технической поддержки, отвечающая за эксплуатацию оборудования ИВК Заказчика, диагностику и локализацию неисправностей. Оказание услуг по технической поддержке производится специалистами Исполнителя круглосуточно. Связь со Службой технической поддержки должна быть организована посредством «Горячей линии» следующими способами:• по федеральному телефонному номеру (указать номер телефона);• факсимильными сообщениями (указать номер факса);• электронной почтой (указать адрес электронной почты);В Службе технической поддержки Исполнителя должен функционировать специализированный Центр технической компетенции, который должен обеспечивать поддержку экспертного уровня технических специалистов Заказчика. Поддержка технических специалистов Заказчика специалистами Центра технической компетенции должна осуществляться следующими способами:• устными консультациями по запросу сотрудника Заказчика с использованием круглосуточной (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) «Горячей линии» Службы технической поддержки Исполнителя;• письменными консультациями по запросу сотрудника Заказчика.Специализированный центр технической компетенции Исполнителя должен обеспечить поддержку экспертного уровня технических специалистов Заказчика на всех объектах | 61.10.43.000 | Условная единица | 1 | 211300 | 211300 |