| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Оказание услуг по поставке сертификата на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8» Характеристики Сертификат на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8»* (лицензия №КК0029/0212) (далее – Сертификат) предоставляет право на получение следующих услуг:– прием обращений пользователей программного продукта, выполнение работ/услуг, связанных с такими обращениями; – информационно-справочная поддержка функционирования программного продукта, в том числе рекомендации, консультации по установке, настройке и работе программного продукта, восстановлению работоспособности, по типовому функционалу и его обновлению, модификации и аналогичных консультаций, связанных с использованием программного продукта;– консультирование, тренинги по вопросам использования (работы) программного продукта, по его функционалу;– проверка данных внесенных пользователями, устранение выявленных ошибок в данных, помощь по формированию отчетности в программном продукте.Данный объем услуг распространяется на Базовую универсальную лицензию.Базовая универсальная лицензия предоставляет право последовательного доступа 5 (пяти) пользователей к подсистемам программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8».Целью поддержки является обеспечение бесперебойного функционирования и эффективной эксплуатации программного продукта.Консультации оказываются посредством удаленного доступа, телефона, портала технической поддержки. Консультации по телефону оказываются с 9:00 до 18:00, кроме выходных и праздничных дней. Консультации оказываются в соответствии с Регламентом обработки обращений пользователей, размещенном в сети интернет по адресу ftp://main.miackuban.ru/pub/SUZKK/. ... Срок действия Сертификата С 01.01.2025 по 31.12.2025г. Обеспечение защиты информации Защита от несанкционированного доступа осуществляется с использованием программно-аппаратных средств Заказчика и административных методов доступа в помещение и к оборудованию в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» | 62.02.30.000 | Штука | 1 | 242950 | 242950 |