| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по техническому сопровождению программного обеспечения системы электронного документооборота «Дело» Оказание услуг в соответствии с техническим заданием соответствие Наименование услуги. Услуги по техническому сопровождению программного обеспечения системы электронного документооборота «Дело», включающие в себя: • обслуживание лицензии «Дело. Серверная лицензия» в количестве 1 шт.; • обслуживание лицензий на рабочие места «Дело. Лицензия гарантированного обслуживания» в количестве до 5000 шт.; • обслуживание опции «ЭП и Шифрование»; • обслуживание опции «Сканирование без распознавания»; • обслуживание опции «Поточное сканирование»; • обслуживание опции «Оповещение и уведомление»; • обслуживание опции «Печать штрих-кода»; • обслуживание лицензии на опцию «EOS Desktop Service»; • обслуживание лицензии на опцию «Сервер электронного взаимодействия»; • обслуживание лицензии «Модуль взаимодействия с МЭДО»; • обслуживание лицензии «Модуль сопряжения с МЭДО» (версия 2.7.1.); • обслуживание лицензии «Модуль взаимодействия с МЭДО. Расширенный»; • обслуживание модуля «Замещение должностей»; • обслуживание лицензии на опцию «Сервер удаленной проверки ЭП»; • обслуживание лицензии на подсистему «EOSmobile»; • обслуживание лицензии на опцию «ЭП для EOSmobile»; • поставка обновлений версий программного продукта; • доступ к форуму по продукту с возможностью публикации сообщений; • доступ к FAQ по продукту на сайте; • возможность обращений по e-mail в соответствии с типовой формой; • помощь в диагностике ошибок по e-mail; • консультирование по телефону или e-mail (срок ответа не более 3 дней) по вопросам, не описанным в документации; • консультирование по телефону или e-mail по вопросам установки/обновления версии; • мониторинг работы серверных компонентов СЭД «Дело»; • сопровождение клиентских компонентов СЭД «Дело» (проводиться на основании обращения по телефону и (или) электронным каналам связи); • сопровождение системных технологов администратора СЭД; • сопровождение специалистов участников информационного обмена СЭД ответственных за функционирование системы электронного документооборота «Дело». соответствие Цель оказания Услуги. Целью оказания Услуги является: • обеспечение функционирования всех компонентов системы электронного документооборота «Дело» в круглосуточном и бесперебойном режиме; • своевременная поставка новых версий всех компонентов программного обеспечения системы электронного документооборота «Дело»; • техническое сопровождение баз данных и серверных компонентов системы электронного документооборота «Дело»; • сопровождение системных технологов администратора СЭД; • сопровождение специалистов участников информационного обмена СЭД ответственных | 62.09.20.190 | Условная единица | 1 | 4599166.67 | 4599166.67 |