| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуга по обеспечению продления сервисных сертификатов производителей на имеющиеся средства криптографической информации Сертификат активации сервиса поддержки производителя сертифицированных средств криптографической защиты информации ViPNet: Наличие; Характеристики сертификата сервисной поддержки: Приём обращений и консультирование по электронной почте с 9:00 до 18:00: Наличие; Приём обращений и консультирование по телефону горячей линии с 9:00 до 18:00: Наличие; Рекомендации по процессу установки и настройки продукта в объеме эксплуатационной документации: Наличие; Исправление ошибок и предоставление релизов с исправлениями в рамках версии: Наличие; Время реакции на обращения пользователя для Инцидента уровня «Критичный», не более 4 часов: Соответствие; Время реакции на обращения пользователя для Инцидента уровня «Средний», не более 8 часов: Соответствие; Время реакции на обращения пользователя для Инцидента уровня «Низкий», не более 12 часов: Соответствие; Срок действия, не менее 1 месяца: Соответствие. соответствует | 62.02.30.000 | Условная единица | 1 | 912615 | 912615 |