| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Оказание услуг по обслуживанию и техническому сопровождению системы электронного документооборота органов исполнительной государственной власти Вологодской области. Цели и задачи Основной задачей предоставления услуги по обслуживанию и техническому сопровождению является обеспечение бесперебойного функционирования и эффективного использования системы электронного документооборота органов исполнительной государственной власти Вологодской области (далее - СЭД ВО). Цели предоставления услуг – поддержание программного обеспечения СЭД ВО в работоспособном и исправном состоянии и предупреждение вероятных отказов, обеспечение надежной и постоянной готовности к использованию по назначению и эффективности применения. Услуга по обслуживанию и техническому сопровождению СЭД ВО предусматривает выполнение комплекса мероприятий по обеспечению ее работоспособности. Для достижения целей оказания услуги по обслуживанию и техническому сопровождению СЭД ВО в Соглашении об уровне технического сопровождения (далее - SLA) (Приложение А электронного документа Описание объекта закупки (Техническое задание) определяется состав и параметры оказываемой Услуги. В состав Услуги входит: • настройка, техническое обслуживание и сопровождение СЭД ВО включает, но не ограничивает: - ежедневный мониторинг доступности и работоспособности СЭД ВО; - проведение ежедневного аудита работы и функционирования основных модулей СЭД ВО; - настройка и мониторинг резервного копирования СЭД ВО; - восстановление СЭД ВО из резервной копии, в том числе периодическое восстановление на тестовый стенд; - оказание услуг по установке обновлений прикладного программного обеспечения (далее- ПО); - проведение регламентных работ по обслуживанию СЭД ВО; - установку обновлений прикладного ПО; - проведение периодической проверки функционирования СЭД ВО с выдачей рекомендаций по ее оптимизации и улучшению качества; ... Режим технической поддержки В случае нарушения работоспособности СЭД ВО Исполнитель производит восстановление работоспособности их компонентов в соответствии с SLA (Приложение A электронного документа Описание объекта закупки (Техническое задание)), определяющим перечень гарантируемых параметров качества оказываемой услуги по обеспечению функционирования СЭД ВО. Плановые профилактические мероприятия выполняются Исполнителем в соответствии с эксплуатационной документацией и технологическими документами. Работы, требующие остановки Системы, должны проводиться преимущественно в нерабочее для Заказчика время (в выходные дни или в рабочие дни с 19-00 до 06-00 по Московскому времени) по согласованию с Заказчиком. ... | 62.03.12.130 | Условная единица | 1 | 28800000 | 28800000 |