| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Оказание услуг по технической поддержке Информационной системы управления проектами государственного заказчика в сфере строительства (ИСУП) Цели и задачи оказания услуги по технической поддержке Информационной системы управления проектами государственного заказчика в сфере строительства (далее - ИСУП) Целью оказания услуги является обеспечение выполнения Заказчиком соответствующих функций и бесперебойной работы ИСУП на территории субъекта Российской Федерации. Поставленная цель должна быть достигнута за счет решения следующих задач: обеспечение поддержки конечных Пользователей и Администраторов Системы; устранение возможных инцидентов в работе ИСУП, анализ причин возникновения инцидентов и нивелирование факторов возникновения инцидентов; обновление платформы Информационной системы, в том числе прикладного и инфраструктурного Программного обеспечения (далее - ПО), обеспечивающее работоспособность Системы; анализ и систематизация Обращений, выявление типовых проблем, подготовка соответствующих типовых решений, формирование отчетности, предложений по обновлению Системы; обеспечение соблюдения стандартов и нормативных актов, указанных в разделе 6 электронного документа Описание объекта закупки «Требования к порядку оказания услуги». Требования к организационному обеспечению при оказании услуги по технической поддержке Системы Исполнитель и Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента заключения Контракта назначают уполномоченных представителей от своей стороны и сообщают контактные данные указанных представителей на авторизированные адреса электронной почты Заказчика и Исполнителя, которые будут указаны в Контракте. В рамках оказания услуги по технической поддержке ИСУП Исполнитель обеспечивает: поддержку работоспособности Системы, включая выполнение регламентных операций и обеспечение мониторинга работоспособности компонентов Системы; организацию и проведение инструктажа Администраторов Системы (по запросу Заказчика); выполнение задач, направленных на исполнение норм и стандартов, указанных в разделе 6 электронного документа Описание объекта закупки «Требования к порядку оказания услуги»; выполнение задач по администрированию справочников и поддержке интеграционных процессов со смежными системами; обновление технологической платформы по мере выхода исправлений и\или новых версий; обработку зарегистрированных Обращений Пользователей ИСУП; исправление ошибок и устранение неполадок по зарегистрированным Инцидентам, анализ причин возникновения Инцидентов и нивелирование факторов их повторения; оказание консультаций специалистов Заказчика по ЗНО (Запросам на обслуживание), связанных с работой ИСУП. Требования к надёжности Исполнитель должен обеспечить фу | 62.03.12.130 | Условная единица | 1 | 3779208 | 3779208 |