| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Дистанционный монито-ринг и сопровождение (техническая поддержка) программного обеспечения систем автоматических для контроля за дорожным движением «Вокорд Трафик» Перечень работ, входящих в техническую поддержку 1. Консультации и решение инцидентов по телефону и e-mail. 2. Обновление ПО Комплексов, включая последующую диагностику.3. Удаленное администрирование операционной системы Комплексов и специализированного программного обеспечения, включающее на-стройку в режиме удаленного доступа.4. Настройка оптимальных параметров работы, включая настройку параметров операционной системы и специализированного ПО.5. Восстановление работоспособности операционной системы и спе-циализированного ПО при программных сбоях.6.Диагностика, настройка качества изображения (Фокус и иные пара-метры, непосредственно влияющие на функционал комплекса.)7.Программная настройка, корректировка зон фиксаций (стоп-линия, виртуальная стоп-линия и квадрат зоны фиксации)8. Формирование рекомендаций для исправления/ восстановления ра-ботоспособности аппаратной части комплекса.9. Прием заявок от специалистов Заказчика по вопросам работоспо-собности Комплексов (Персональный консультант) Параметры оказания услуг по устранению инцидентов и проблем 1. Поступление заявки (предоставление первичной обратной связи). 2. Исполнение критической заявки.3. Исполнение аварийной заявки.4. Исправление ошибки, замечания по запросу.5. Прочие консультационные обращения | 42.11.20.300 | Условная единица | 1 | 550000 | 550000 |