| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.1 Консультация специалистов МИАЦ по вопросам эксплуатации, устранение ошибки системы в режиме «вопрос-ответ» по телефону, мессенджер или электронной почте, а также через удаленный доступ. 1.2 Служба технической поддержки РМИС обеспечивает взаимодействие специалистов МИАЦ КО на основании Регламента технической поддержки (Приложение 3 данного Технического задания) 1.3 Техническая поддержка специалистов обеспечивается в рабочие дни - с 9:00 до 18:00 (местного времени); запросы по электронной почте принимаются круглосуточно. Прием и выполнение срочных заявок и консультаций, которые влияют на работоспособность всей РМИС – ежедневно 24 часа в сутки Информирование специалистов МИАЦ об изменениях в работе программного комплекса | 62.03.12.130 | Месяц | 12 | 56000 | 672000 |