| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Условия оказания услуг: Срок действия сертификата: 1 год. Количество экземпляров продукта для поддержки: 2 (с действующей техподдержкой до 12 декабря 2024 г.). Возможность активации сервиса совместной технической поддержки для ПАК ViPNet Coordinator HW1000 4.x на срок 1 год. В течении срока технической поддержки предоставление актуальных, сертифицированных ФСТЭК России версий ПО ПАК ViPNet Coordinator HW1000 и обновлений (hotfix), устраняющих дефекты, выявленные в продукте. Правообладателем программного обеспечения, для которого в рамках услуги обеспечивается возможность активации сервиса технической поддержки (далее – Услуги ТП), является АО «Информационные технологии и коммуникационные системы» да В рамках предоставления услуги Исполнитель передаёт Заказчику сертификат активации сервиса совместной технической поддержки ПАК ViPNet Coordinator HW1000 4.x на срок 1 год, уровень – Расширенный (артикул производителя АО «ИнфоТеКС»: HC-119-1000-4.X-T-G1). Эквивалент не допускается в соответствии с пп. «б», п. 1, ч. 1 ст. 33 Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». да Услуги ТП оказывает Исполнитель и (или) Правообладатель (далее – специалисты ТП). Исполнитель направляет Заказчику номер телефона и адрес электронной почты специалистов ТП (далее – Реквизиты получения ТП) и (или) обеспечивает регистрацию Заказчика на Интернет-портале технической поддержки (далее – Система ТП). Для получения Услуги ТП Заказчик с использованием Реквизитов получения ТП или Системы ТП формирует заявку с описанием проблемы (вопроса) и указанием одного из приоритетов: Критический (время реакции на обращение – не более 4 часов); Высокий (время реакции на обращение – не более 8 часов); Низкий (время реакции на обращение – не более 12 часов); При необходимости обсуждение заявки специалистами ТП и Заказчиком осуществляется в Системе ТП, по телефону или по электронной почте. Решение проблем, указанных в заявке, осуществляется специалистами ТП в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени, при этом: специалисты ТП дают рекомендации для восстановления функционирования программного обеспечения (далее – ПО), в отношении которого оказываются Услуги ТП, предоставляют без взимания дополнительной платы обновления ПО (патчи, скрипты), новые версии ПО (основные и вспомогательные), разрабатывают для Заказчика пошаговые инструкции; специалисты ТП консультируют заказчика по вопросам установки и эксплуатации ПО (в объеме эксплуатационной документации). да | 62.02.3 | Условная единица | 1 | 234025 | 234025 |
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Услуги ТП оказывает Исполнитель и (или) Правообладатель (далее – специалисты ТП). Исполнитель направляет Заказчику номер телефона и адрес электронной почты специалистов ТП (далее – Реквизиты получения ТП) и (или) обеспечивает регистрацию Заказчика на Интернет-портале технической поддержки (далее – Система ТП). Для получения Услуги ТП Заказчик с использованием Реквизитов получения ТП или Системы ТП формирует заявку с описанием проблемы (вопроса) и указанием одного из приоритетов: Критический (время реакции на обращение – не более 4 часов); Высокий (время реакции на обращение – не более 8 часов); Низкий (время реакции на обращение – не более 12 часов); При необходимости обсуждение заявки специалистами ТП и Заказчиком осуществляется в Системе ТП, по телефону или по электронной почте. Решение проблем, указанных в заявке, осуществляется специалистами ТП в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени, при этом: специалисты ТП дают рекомендации для восстановления функционирования программного обеспечения (далее – ПО), в отношении которого оказываются Услуги ТП, предоставляют без взимания дополнительной платы обновления ПО (патчи, скрипты), новые версии ПО (основные и вспомогательные), разрабатывают для Заказчика пошаговые инструкции; специалисты ТП консультируют заказчика по вопросам установки и эксплуатации ПО (в объеме эксплуатационной документации). да Гарантийные обязательства: На Услуги ТП предоставляется гарантия Исполнителя. Гарантийный срок составляет 12 месяцев и исчисляется с даты подписания документа о приемке Заказчиком. да Срок действия сертификата: 1 год. Количество экземпляров продукта для поддержки: 1 (с действующей техподдержкой до 12 декабря 2024 г.) Возможность активации сервиса совместной технической поддержки для ViPNet Administrator 4.x (КС2). В течении срока технической поддержки предоставление актуальных, сертифицированных ФСТЭК России версий ПО «ViPNet Administrator» и обновлений (hotfix), устраняющих дефекты, выявленные в продукте. Правообладателем программного обеспечения, для которого в рамках услуги обеспечивается возможность активации сервиса технической поддержки (далее – Услуги ТП), является АО «Информационные технологии и коммуникационные системы» да | 62.02.3 | Условная единица | 1 | 22392.5 | 22392.5 |
| Услуги по технической поддержке информационных технологий В рамках предоставления услуги Исполнитель передаёт Заказчику сертификат активации сервиса совместной технической поддержки ПО ViPNet Client for Windows 4.x (КС2) на срок 1 год, уровень - Расширенный (артикул производителя АО «ИнфоТеКС»: SC-29-KC2-4.X-T-G1). Эквивалент не допускается в соответствии с пп. «б», п. 1, ч. 1 ст. 33 Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». да Услуги ТП оказывает Исполнитель и (или) Правообладатель (далее – специалисты ТП). Исполнитель направляет Заказчику номер телефона и адрес электронной почты специалистов ТП (далее – Реквизиты получения ТП) и (или) обеспечивает регистрацию Заказчика на Интернет-портале технической поддержки (далее – Система ТП). Для получения Услуги ТП Заказчик с использованием Реквизитов получения ТП или Системы ТП формирует заявку с описанием проблемы (вопроса) и указанием одного из приоритетов: Критический (время реакции на обращение – не более 4 часов); Высокий (время реакции на обращение – не более 8 часов); Низкий (время реакции на обращение – не более 12 часов); При необходимости обсуждение заявки специалистами ТП и Заказчиком осуществляется в Системе ТП, по телефону или по электронной почте. Решение проблем, указанных в заявке, осуществляется специалистами ТП в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени, при этом: специалисты ТП дают рекомендации для восстановления функционирования программного обеспечения (далее – ПО), в отношении которого оказываются Услуги ТП, предоставляют без взимания дополнительной платы обновления ПО (патчи, скрипты), новые версии ПО (основные и вспомогательные), разрабатывают для Заказчика пошаговые инструкции; специалисты ТП консультируют заказчика по вопросам установки и эксплуатации ПО (в объеме эксплуатационной документации). да Гарантийные обязательства: На Услуги ТП предоставляется гарантия Исполнителя. Гарантийный срок составляет 12 месяцев и исчисляется с даты подписания документа о приемке Заказчиком. да | 62.02.3 | Условная единица | 1 | 2240 | 2240 |
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Услуги ТП оказывает Исполнитель и (или) Правообладатель (далее – специалисты ТП). Исполнитель направляет Заказчику номер телефона и адрес электронной почты специалистов ТП (далее – Реквизиты получения ТП) и (или) обеспечивает регистрацию Заказчика на Интернет-портале технической поддержки (далее – Система ТП). Для получения Услуги ТП Заказчик с использованием Реквизитов получения ТП или Системы ТП формирует заявку с описанием проблемы (вопроса) и указанием одного из приоритетов: Критический (время реакции на обращение – не более 4 часов); Высокий (время реакции на обращение – не более 8 часов); Низкий (время реакции на обращение – не более 12 часов); При необходимости обсуждение заявки специалистами ТП и Заказчиком осуществляется в Системе ТП, по телефону или по электронной почте. Решение проблем, указанных в заявке, осуществляется специалистами ТП в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени, при этом: специалисты ТП дают рекомендации для восстановления функционирования программного обеспечения (далее – ПО), в отношении которого оказываются Услуги ТП, предоставляют без взимания дополнительной платы обновления ПО (патчи, скрипты), новые версии ПО (основные и вспомогательные), разрабатывают для Заказчика пошаговые инструкции; специалисты ТП консультируют заказчика по вопросам установки и эксплуатации ПО (в объеме эксплуатационной документации). да Гарантийные обязательства: На Услуги ТП предоставляется гарантия Исполнителя. Гарантийный срок составляет 12 месяцев и исчисляется с даты подписания документа о приемке Заказчиком. да В рамках предоставления услуги Исполнитель передаёт Заказчику сертификат активации сервиса совместной технической поддержки ПО ViPNet Client 4U for Linux (KC2) на срок 1 год, уровень - Расширенный (артикул производителя АО «ИнфоТеКС»: SC-29-Client-4U-LIN-KC2-T-G1). Эквивалент не допускается в соответствии с пп. «б», п. 1, ч. 1 ст. 33 Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». да | 62.02.3 | Условная единица | 1 | 1867.5 | 1867.5 |
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Услуги ТП оказывает Исполнитель и (или) Правообладатель (далее – специалисты ТП). Исполнитель направляет Заказчику номер телефона и адрес электронной почты специалистов ТП (далее – Реквизиты получения ТП) и (или) обеспечивает регистрацию Заказчика на Интернет-портале технической поддержки (далее – Система ТП). Для получения Услуги ТП Заказчик с использованием Реквизитов получения ТП или Системы ТП формирует заявку с описанием проблемы (вопроса) и указанием одного из приоритетов: Критический (время реакции на обращение – не более 4 часов); Высокий (время реакции на обращение – не более 8 часов); Низкий (время реакции на обращение – не более 12 часов); При необходимости обсуждение заявки специалистами ТП и Заказчиком осуществляется в Системе ТП, по телефону или по электронной почте. Решение проблем, указанных в заявке, осуществляется специалистами ТП в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени, при этом: специалисты ТП дают рекомендации для восстановления функционирования программного обеспечения (далее – ПО), в отношении которого оказываются Услуги ТП, предоставляют без взимания дополнительной платы обновления ПО (патчи, скрипты), новые версии ПО (основные и вспомогательные), разрабатывают для Заказчика пошаговые инструкции; специалисты ТП консультируют заказчика по вопросам установки и эксплуатации ПО (в объеме эксплуатационной документации). да Гарантийные обязательства: На Услуги ТП предоставляется гарантия Исполнителя. Гарантийный срок составляет 12 месяцев и исчисляется с даты подписания документа о приемке Заказчиком. да В рамках предоставления услуги Исполнитель передаёт Заказчику сертификат активации сервиса совместной технической поддержки ПАК ViPNet TLS Gateway 550 2.x на срок 1 год, уровень – Расширенный (артикул производителя АО «ИнфоТеКС»: HC-244-TLS 550-2.X-T-G1). Эквивалент не допускается в соответствии с пп. «б», п. 1, ч. 1 ст. 33 Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». да | 62.02.3 | Условная единица | 1 | 101750 | 101750 |
| Услуги по технической поддержке информационных технологий Услуги ТП оказывает Исполнитель и (или) Правообладатель (далее – специалисты ТП). Исполнитель направляет Заказчику номер телефона и адрес электронной почты специалистов ТП (далее – Реквизиты получения ТП) и (или) обеспечивает регистрацию Заказчика на Интернет-портале технической поддержки (далее – Система ТП). Для получения Услуги ТП Пользователи ТП без помощи работников Заказчика с использованием Реквизитов получения ТП или Системы ТП формируют заявку с описанием проблемы (вопроса) и указанием одного из приоритетов: Критический (время реакции на обращение – не более 4 часов); Высокий (время реакции на обращение – не более 8 часов); Низкий (время реакции на обращение – не более 12 часов); При необходимости обсуждение заявки специалистами ТП и Заказчиком осуществляется в Системе ТП, по телефону или по электронной почте. Решение проблем, указанных в заявке, осуществляется специалистами ТП в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени, при этом: специалисты ТП дают рекомендации для восстановления функционирования программного обеспечения (далее – ПО), в отношении которого оказываются Услуги ТП, предоставляют без взимания дополнительной платы обновления ПО (патчи, скрипты), новые версии ПО (основные и вспомогательные), разрабатывают для Заказчика пошаговые инструкции; специалисты ТП консультируют заказчика по вопросам установки и эксплуатации ПО (в объеме эксплуатационной документации). да Гарантийные обязательства: На Услуги ТП предоставляется гарантия Исполнителя. Гарантийный срок составляет 12 месяцев и исчисляется с даты подписания документа о приемке Заказчиком. да В рамках предоставления услуги Исполнитель передаёт Заказчику cертификат активации сервиса совместной технической поддержки расширения ПО ViPNet TLS Gateway 2.x на 10 000 пользователей на срок 1 год, уровень - Расширенный (артикул производителя АО «ИнфоТеКС»: HC-244-TLS 2.X -add-LIC-U-10000-T-G1). Эквивалент не допускается в соответствии с пп. «б», п. 1, ч. 1 ст. 33 Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». да | 62.02.3 | Условная единица | 1 | 823223.8 | 823223.8 |