Оказание услуг по техническому сопровождению программного обеспечения государственной информационной системы Новосибирской области «Цифровая архивная платформа»

Российская Федерация, Исполнитель должен оказывать услуги в удаленном режиме средствами информационных технологий и телекоммуникаций.Оказание услуг по техническому сопровождению ГИС «ЦАП» осуществляется в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая праздничные и выходные дни, а также в соответствии с положениями настоящего ООЗ, указанными в пункте 8 настоящего ООЗ.Оказание услуг по техническому сопровождению ГИС «ЦАП» осуществляется по запросу Представителя Заказчика по телефону и (или) через удаленное подключение к АРМ в согласованные дату и время.Для оказания услуг Исполнитель при необходимости запрашивает доступ к требуемым ресурсам ГИС «ЦАП» у Заказчика.Удаленный доступ до требуемых ресурсов ГИС «ЦАП» предоставляется с помощью средств информационной защиты Заказчика и, расположенных на территории Заказчика.В целях бесперебойного оказания услуг и для обеспечения безопасного доступа к требуемым ресурсам ГИС «ЦАП» через средства информационной защиты Заказчика Исполнитель вправе организовать за свой счет и своими силами удаленный доступ к обслуживаемой системе посредством соединения через защищенный канал связи в соответствии с требованиями информационной защиты Заказчика. Требования предоставляются Исполнителю после подписания Контракта в порядке «по запросу». При осуществлении информационного обмена основными сетевыми телекоммуникационными протоколами являются протоколы TCP/IP. Ответственность Исполнителя за оказание тех или иных услуг, требующих удаленного доступа, наступает с момента получения такого доступа к необходимым ресурсам.