| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Оказание услуг по сопровождению ранее установленного сетевого программного комплекса СПК «Здравница» Исполнитель обязан оказать следующие услуги: Установка обновлений программного обеспечения СПК «Здравница», включающих исправления ошибок, расширение имеющегося функционала; Предоставление документации по работе с новым функционалом, включаемым в обновления; Консультации системных администраторов СПК «Здравница» по вопросам, связанным с работой СПК «Здравница», взаимодействием серверного и клиентского программного обеспечения с аппаратным и программным обеспечением серверов и клиентских ПК, сетевой средой и т.п.; Устранение сбоев, проблем в работе серверного и клиентского обеспечения подсистем СПК «Здравница» (настройка и контроль резервного копирования базы данных СПК «Здравница осуществляются силами и средствами Заказчика); Консультации специалистов Заказчика, работающих на АРМ СПК «Здравница», по вопросам, связанным с функционалом СПК «Здравница»; Обновление отчётных форм по требованию заказчика (при наличии технической возможности) Объём и место оказания услуг: Место оказания услуг: ФГБУ ДС «Белокуриха» им. В.В. Петраковой Минздрава России, 659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Славского, д. 14 (в режиме удалённого доступа через нижеописанные средства подключения); Обслуживаемые подсистемы СПК «Здравница»: «Реализация», «Размещение», «Медицина», «Питание» Требования к технологии оказания услуг: В целях обеспечения защиты информации и целостности баз данных, базы данных не будут предоставляться по электронным каналам связи целиком; Для оказания Исполнителем услуг по сопровождению СПК «Здравница» Заказчик открывает доступ по технологии OpenVPN и/или L2TP/IPSec (внутри VPN доступны порты TCP 1521 и 3389) к серверу СПК «Здравница», и сообщает параметры подключения Исполнителю; Исполнитель оказывает услуги лично, без привлечения сторонних организаций; Исполнитель должен обеспечить наличие и предоставить Заказчику информацию по следующим средствам коммуникации в рамках выполнения работ по техническому сопровождению подсистем СПК «Здравница»: - номер телефона «горячей» линии; - адрес электронной почты службы технической поддержки; - веб-адрес сайта сервисной системы формирования и отслеживания выполнения заявок Заказчика, а также пароли доступа к сервисной системе; Личный кабинет Заказчика в сервисной системе должен содержать следующую информацию: - номер заявки; - содержание заявки; - дата поступления заявки; - текущий статус обработки заявки; Исполнитель должен обеспечить доступность сервисной службы: - для приема экстренных запросов по телефону: режим 24x7x365, - для обычных запросов: в рабочее время и по рабочим дням согласно трудовому законодател | 62.03.12.130 | Месяц | 12 | 13437.5 | 161250 |