| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Сертификат технической поддержки Программы для ЭВМ «Программный комплекс обучения методам обнаружения, анализа и устранения последствий компьютерных атак» 1. Общие сведения 1.1. В целях обеспечения бесперебойной работы программного комплекса обучения методам обнаружения, анализа и устранения последствий компьютерных атак (далее – Программный комплекс) необходимо осуществление технической поддержки.1.2. Исполнитель должен оказать услуги по передаче сертификата технической поддержки программного комплекса обучения методам обнаружения, анализаи устранения последствий компьютерных атак (далее – Сертификат).1.3. Срок действия Сертификата – с 01.01.2025 по 31.12.2025 (включительно). 2. Требования к технической поддержке Программного комплекса 2.1. Техническая поддержка Программного комплекса должна включать: 2.1.1. Прием запросов на оказание по вопросам, связанным с эксплуатацией, некорректной работой Программного комплекса или ошибок внутри Программного комплекса;2.1.2. Обновление Программного комплекса по согласованию с Заказчиком; 2.1.3. Уведомление Заказчика о выходе новых версий Программного комплекса, изменения дизайна платформы Программного комплекса, изменения и (или) добавление новых шаблонов Программного комплекса и др.2.2. Прием обращений, консультирование по телефону и электронной почте должно осуществляться в режиме 5 (пять) дней в неделю в рабочие дни: с понедельника по пятницус 09.00 до 18.00 по времени Заказчика. | 62.02.30.000 | Штука | 1 | 7523000 | 7523000 |