| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| на оказание услуг технической поддержки специализированного программного обеспечения «ИСТОК-СМ» для нужд ГКУ РД «Служба-112 РД» Круглосуточный прием и учет заявок по неисправностям СПО «ИСТОК-СМ» с использованием сервисного центра, одним из следующих способов: - мобильного приложения «Экстренный вызов 112»; - электронной почты; - посредством бесплатного сервисного номера формата «8-800». Проверка целостности компонентов СПО «ИСТОК-СМ» (ежемесячно с предоставлением доступа). Проверка функционирования компонентов СПО «ИСТОК-СМ» (ежемесячно с предоставлением доступа). Обновление модулей СПО «ИСТОК-СМ» на АРМ и серверах (по необходимости). Исправление ошибок в работе СПО «ИСТОК-СМ» путем выполнения заявок на исправление ошибок (по заявке). Настройка параметров СПО «ИСТОК-СМ» в целях подключения внешних информационных систем участников Системы-112 удалённо с использованием организованных каналов связи между ЦОВ-АЦ, РЦОВ, ЕДДС, ДДС ЭОС и ЦУКС (по заявке). Предоставление технической информации об обновленных модулях программных продуктов и программных исправлениях для преодоления и разрешения проблем и ошибок, обнаруженных при эксплуатации СПО «ИСТОК-СМ» (после выхода обновлений). Внесение соответствующих изменений в эксплуатационную документацию по результатам изменений СПО «ИСТОК-СМ» (после выхода обновлений). Анализ событий, возникающих при эксплуатации программных средств Системы-112 (по заявке). Анализ баз данных Системы-112 с использованием средств СУБД (по заявке). соответствие Оптимизация производительности и устойчивости Системы-112 Заказчика, построенной на СУБД, путем настройки параметров и структуры СУБД (по заявке). Восстановление работоспособности баз данных Системы-112 при аварийных или сбойных ситуациях с резервной копии, предоставленной Заказчиком (по заявке). Конвертация электронных карт, предоставленных Заказчиком, из формата shp, mid/mif в формат карт СПО «ИСТОК-СМ» (по заявке). Настройка и обеспечение работоспособности модуля ГИС СПО «ИСТОК-СМ» (по заявке). Предоставление консультационной помощи по телефону и электронной почте по вопросам эксплуатации СПО «ИСТОК-СМ» (круглосуточно). Проведение дистанционного инструктажа дежурно-диспетчерского персонала по работе с СПО «ИСТОК-СМ» (по заявке и по согласованному графику). Оказание помощи специалистам Заказчика в разработке различных форм информационных отчётов с использованием средств СПО «ИСТОК-СМ» (по заявке). Моделирование проблемных ситуаций в Системе-112, создание тестовых примеров, помощь конечному пользователю в решении возможных проблем (по заявке). Обновление адресного классификатора согласно ФИАС с привязкой адресов классификатора к электронной карте (по заявке). Проведение работ п | 62.02.30.000 | Условная единица | 6 | 1000000 | 6000000 |