| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Оказание услуг по техническому сопровождению программного обеспечения единой системы электронного документооборота правительства Еврейской автономной области "Дело" Оказание услуг должно предусматривать поддержку работоспособности СЭД "Дело" Заказчика по уровню "Стандартный", в том числе: - предоставление обновлений версий СЭД "Дело"; - доступ к форуму по продукту с возможностью публикации сообщений; - доступ к FAQ по продукту на сайте разработчика (http://www.eos.ru); - возможность обращений по e-mail в соответствии с типовой формой; - помощь в диагностике ошибок по e-mail; - консультирование по телефону или e-mail (срок ответа не более 3 дней) по вопросам, не описанным в документации; - консультирование по телефону или e-mail по вопросам установки/обновления версии Да Для консультационной поддержки пользователей и администраторов СЭД "Дело" по вопросам использования функционала подсистем электронного документооборота, поддержке работоспособности баз данных (создание резервных копий баз данных и восстановления из них информации) Исполнитель должен обеспечить работу сервисной службы СЭД "Дело" Да | 62.03.12.130 | Условная единица | 1 | 741647.5 | 741647.5 |