| Товар/услуги | Код КТРУ | Ед. изм. | Кол-во | Цена за ед. | Стоимость |
|---|---|---|---|---|---|
| Услуги (работы) в области защиты информации прочие Сертификат активации сервиса технической поддержки продуктов ViPNet (ИнфоТеКС) Приём обращений и консультирование по электронной почте в рабочие дни с 9:00 до 18:00Приём обращений и консультирование по телефону горячей линии в рабочие дни с 9:00 до 18:00Рекомендации по процессу установки и настройки продукта в объеме эксплуатационной документацииИсправление ошибок и предоставление релизов с исправлениями в рамках версииПредоставление обновлений продуктов при выходе новых версийВремя реакции на обращения пользователя для Инцидента уровня «Критичный», не более 4 часовВремя реакции на обращения пользователя для Инцидента уровня «Средний», не более 8 часовВремя реакции на обращения пользователя для Инцидента уровня «Низкий», не более 12 часовПродукты, на которые распространяется техническая поддержка:• ПО «ViPNet Client for Windows 4.х (КС2)» – 57 ед.• ПО «ViPNet Client 4U for Android (КС1)» – 4 ед.• ПАК «ViPNet Coordinator HW1000 4.x» – 3 ед.• ПАК «ViPNet Coordinator HW100 C 4.x (+unlim)» – 2 ед.Совместимость с защищённой сетью передачи данных ViPNet №1988 | 62.02.30.000 | Условная единица | 1 | 580589.8 | 580589.8 |